Für unabhängige Gastgewerbe- und lokale Betriebe

Jede Kundenbewertung verdient eine aufmerksame Antwort.

Wir erstellen kurze, markengerechte Antwortentwürfe auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch — bereit für Ihre Prüfung und Veröffentlichung.

Zwei Musterantworten erhalten£149/Monat — Pilotangebot

Senden Sie zwei öffentliche Bewertungslinks und einen kurzen Hinweis zum Ton. Kein Passwort oder Profilzugriff erforderlich.

Bis zu 40 Entwürfe monatlichFünf europäische SprachenEntwürfe in zwei WerktagenFreigabe jeder Antwort durch den Kunden

Der Bewertungsantwort-Service

Eine ruhige, einheitliche Stimme — auch in arbeitsreichen Wochen.

Für unabhängige Hotels, Cafés, Restaurants, Salons und lokale Dienstleister, die echte Bewertungen erhalten, aber nicht immer Zeit für gute Antworten haben.

01

Positive Bewertungen

Warme, konkrete Antworten statt wiederholter Standardtexte.

02

Kritische Bewertungen

Besonnene Entwürfe ohne Eingeständnis ungeprüfter Tatsachen.

03

Fünf Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch.

04

Sprachleitfaden

Begrüßungsstil, zu vermeidende Begriffe und Eskalationskontakte.

05

Antwortregister

Jeder Entwurf wird mit Bewertung und Freigabestatus dokumentiert.

06

Eskalationshinweise

Rechtliche, Sicherheits- oder Erstattungsthemen werden zur menschlichen Entscheidung markiert.

Antwortbeispiel

Konkretheit schlägt Standardsatz.

Bewertung: „Herzlicher Empfang und sehr gutes Frühstück. Wir kommen wieder.“

Standardantwort

„Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis zum nächsten Mal.“

Entwurfsrichtung

Für den erwähnten Empfang und das Frühstück danken, den natürlichen Ton des Betriebs aufgreifen und zum Wiederkommen einladen, ohne unbestätigte Angebote oder Angaben hinzuzufügen.

Schriftlicher Monatsablauf

Keine Anrufe. Keine geteilten Passwörter.

  1. 1
    Kontext senden

    Der Kunde sendet öffentliche Links und einen kurzen Sprachleitfaden.

  2. 2
    Wir entwerfen

    Bis zu 40 Antworten innerhalb von zwei Werktagen je vereinbartem Paket.

  3. 3
    Kundenfreigabe

    Der Betrieb prüft Fakten und genehmigt, ändert oder verwirft jeden Entwurf.

  4. 4
    Kunde veröffentlicht

    Der Kunde veröffentlicht selbst. Eine spätere Direktverwaltung nutzt Rollen, nie Passwortfreigabe.

Ethischer Standard

Wir antworten auf echte Rückmeldungen. Wir erfinden sie nie.

Keine gefälschten Bewertungen, Anreize für positive Sterne, Identitätstäuschung, Druck zur Löschung berechtigter Kritik oder erfundene Fakten. Jede öffentliche Antwort wird vom Kunden freigegeben.

£149/Monat · bis zu 40 Entwürfe · fünf Sprachen

Beginnen Sie mit zwei echten Bewertungen.

Senden Sie zwei öffentliche Google-Bewertungslinks und erhalten Sie zwei Musterentwürfe.

Zwei Muster anfordern

FAQ

Questions

Benötigen Sie unseren Google-Login?

Nein. Der Pilot nutzt öffentliche Links; der Kunde veröffentlicht selbst.

Versprechen Sie bessere Rankings?

Nein. Wir versprechen weder Rankings, Bewertungen, Umsatz noch Bewertungsvolumen.

Wie behandeln Sie ernste Beschwerden?

Rechtliche, Sicherheits-, Diskriminierungs-, Erstattungs- und Rückbuchungsthemen werden zur menschlichen Entscheidung eskaliert.

Wann beginnt die Abrechnung?

Erst nach schriftlicher Bestätigung von Umfang, Steuern und Zahlungsbedingungen. Die Website nimmt keine Bestellung oder Zahlung an.