Reseñas positivas
Respuestas cálidas y específicas, sin agradecimientos repetitivos.
Para hostelería independiente y negocios locales
Cada reseña merece una respuesta atenta.
Preparamos respuestas breves y adaptadas a tu marca en español, inglés, francés, alemán y neerlandés, listas para tu aprobación y publicación.
Recibir dos respuestas de muestra£149/mes — piloto inicial
Envía dos enlaces públicos y una nota sobre tu tono. Te devolvemos dos borradores. Sin contraseñas ni acceso al perfil.
Respuestas a Reseñas
Una voz escrita tranquila y coherente, incluso en semanas ocupadas.
Para hoteles, cafeterías, restaurantes, salones y servicios locales independientes que reciben reseñas reales pero no siempre tienen tiempo para responder bien.
Reseñas críticas
Borradores serenos que reconocen la experiencia sin admitir hechos no verificados.
Cinco idiomas
Español, inglés, francés, alemán y neerlandés, adaptados al contexto.
Guía de voz
Un documento breve con saludos, términos que evitar y contactos de escalado.
Registro mensual
Cada borrador se vincula con la reseña pública y su estado de aprobación.
Alertas sensibles
Los asuntos legales, de seguridad o reembolso se señalan para una decisión humana.
Ejemplo
Lo específico supera a lo genérico.
Reseña: «Una bienvenida encantadora y un desayuno muy bueno. Volveremos.»
Respuesta genérica
«Gracias por tu reseña. Esperamos verte de nuevo.»
Dirección propuesta
Agradecer que mencione la bienvenida y el desayuno, reflejar el tono natural del negocio e invitar a volver sin añadir ofertas ni datos no confirmados.
Flujo mensual por escrito
Sin llamadas. Sin contraseñas compartidas.
- 1Enviar contexto
El cliente comparte enlaces públicos y una breve guía de voz.
- 2Redactamos
Hasta 40 respuestas en dos días laborables por cada lote acordado.
- 3Aprobación
El negocio verifica los hechos y aprueba, edita o rechaza cada borrador.
- 4Publicación
El cliente publica. Cualquier gestión directa futura utilizará roles de acceso, nunca contraseñas compartidas.
Norma ética
Respondemos a opiniones reales. Nunca las fabricamos.
Sin reseñas falsas, incentivos por notas positivas, suplantación, presión para borrar críticas legítimas ni hechos inventados. El cliente aprueba y asume la responsabilidad de cada respuesta pública.
£149/mes · hasta 40 borradores · cinco idiomas
Empieza con dos reseñas reales.
Envía dos enlaces públicos y recibe dos borradores antes de decidir.
FAQ
Questions
¿Necesitáis nuestro acceso de Google?
No. Trabajamos con enlaces públicos y el cliente publica.
¿Garantizáis mejor posicionamiento?
No. No prometemos posiciones, valoraciones, ventas ni volumen de reseñas.
¿Qué ocurre con quejas graves?
Los asuntos legales, de seguridad, discriminación, reembolso o contracargo se elevan a una decisión humana.
¿Cuándo empieza la facturación?
Solo tras confirmar por escrito alcance, impuestos y pago. La web no acepta pedidos ni pagos.